Entrevista a Publimedia

Negocius: ¿Cual es su concepto de negocio?, ¿Cual es su filosofía de trabajo?
Josep Galeote:Para explicarlo de manera breve y sencilla, "nos dedicamos a vender cursos gratuitos a empresas". Bueno, por supuesto no es tan simple como parece, pero este eslogan define aquello que realmente estamos haciendo. Nuestra marca se dedica a hacer formación a empresas, y le gestionamos las subvenciones formativas necesarias para que esa formación les resulte gratuita.

N: ¿Por qué ha decidido franquiciar este negocio?
J.G.: Empezamos a franquiciar en el año 2002. Los primeros franquiciados fueron ex empleados y amigos que veían una gran oportunidad de negocio en nuestro modelo. Nosotros por nuestra parte vimos que franquiciar nos permitiría cooperar en vez de competir, crecer más deprisa.
Ganar en tamaño supone muchas ventajas, mejores costes de compra, aportaciones comunes para imagen corporativa y publicitaria, más inversión en cursos nuevos, ideas nuevas, etc. Solución: buscar socios en forma de franquiciados que estén interesados en nuestro proyecto y quieran implicarse de forma activa.

N: La enseña comenzó a franquiciar en 2002. ¿Se han cumplido las expectativas que se fijaron entonces?
J.G.: Empezamos a franquiciar en el 2002, pero fueran franquicias piloto, con gente que ya conocía el negocio, sobretodo empleados. No fue hasta septiembre del 2007 que decidimos abrir la expansión de nuestra franquicia a todo el mercado. Y de momento nuestras expectativas se están cumpliendo sobradamente.

N: ¿En que se diferencia PUBLIMEDIA de la competencia? ¿Que ventaja tiene su negocio respecto al resto de empresas de su sector?
J.G.: Hemos desarrollado métodos muy eficaces de venta y captación de alumnos. Una estructura pedagógica muy actual que permite dedicarse a este sector sin tener aulas, debido a que disponemos de varios sistemas multimedia de formación. En definitiva un concepto francamente innovador dentro de nuestro sector. Nos instalamos en despechos NO necesariamente céntricos en vez de locales a pie de calle y nuestro gran secreto: costes muy reducidos e ingresos con un alto margen de explotación.

N: ¿Cómo ve el sector en la actualidad y a largo plazo?
J.G.: En mi opinión el sector ha realizado un cambio muy importante en los últimos años. Antes toda la formación estaba enfocada a ‘usuario’.  Se daban clases en aulas a personas físicas que costeaban sus estudios. Ahora la tendencia ha cambiado. Dar clases para ‘usuarios’ no es rentable, y son las empresas las que llevan la iniciativa y forman a sus empleados costeándolo ellas mismas. Además han aparecido métodos nuevos de formación como el e-learning o la formación a distancia con soportes que son relativamente nuevos como es Internet, el soporte CD/DVD, y que incluyen multimedia como elementos de calidad.

N: ¿Que pedís a los emprendedores que quieren unirse a la red?
J.G.:Entusiasmo!.  Yo creo que embarcarse en un negocio ha de hacerse con ganas de comerse el mundo. Y les aseguro que nuestra franquicia les va a permitir crecer en la medida en la que cada uno quiera.

N: ¿Qué tipo de formación o apoyo recibe el franquiciado que se une a la red?
J.G.: Siendo una empresa de formación estaba claro que íbamos a emplear tiempo y esfuerzo en la formación de nuestros franquiciados.

Dividimos la formación que recibe un franquiciado en 2 bloques:
- formación inicial, incluye formación sobre el producto, administración de la franquicia, técnicas especificas de ventas y aplicativos informáticos que usamos en la franquicia.
- formación continua, durante toda la vigencia del contrato damos soporte formativo a nuestros franquiciados. Además formamos a sus comerciales y operadores de tele marketing en nuestras instalaciones de manera gratuita.

En el aspecto del apoyo que damos al franquiciado es constante, tanto desde el inicio del negocio hasta el día a día. Siempre tenemos un teléfono de asistencia para nuestros franquiciados que les permita solucionar de manera fácil y rápida cualquier consulta.
Hacemos un seguimiento constante para asegurarnos que se cumplen los objetivos marcados, y les damos el soporte necesario para mejorar el rendimiento de la franquicia.

N: ¿Que resultado esta obteniendo hasta el momento y que perfil de potencial franquiciado se esta poniendo en contacto con usted?
J.G.: Gracias al modelo tan característico de negocio  que tenemos hay diferentes perfiles que encajan en nuestro perfil de franquiciado:
- el comercial, porque es obvio que nuestra franquicia se dedica básicamente a comercializar cursos;
- el formador, la figura del formador  es perfectamente valida como emprendedor puesto que en definitiva somos una empresa de formación;
- el gestor, nuestra franquicia permite funcionar con un equipo humano muy básico de 2 personas o con un equipo completo de comerciales; operadoras de tele marketing, etc. Una persona con experiencia en la gestión empresarial tiene su sitio dentro de nuestro organigrama de expansión.
- Por último también estamos recibiendo muchas llamadas de academias que quieren incorporarse a la red para poder acceder a la gestión de cursos subvencionados, y a todo lo que supone formar parte del grupo, como es todo el material pedagógico que tenemos desarrollado, estrategias de venta y comercialización, manuales, CD-ROMs interactivos, campus virtual, etc,etc.

N: ¿Que zonas son prioritarias para vuestra expansión?
J.G.: Madrid, Andalucía y el norte de España son nuestras zonas prioritarias de expansión.

N: ¿Ha pensado en explotar su negocio en algún otro país además de España?
J.G.: No, vamos a centrarnos de momento exclusivamente en el territorio nacional.

N: ¿Que expectativas de crecimiento tiene para el próximo año o para un futuro próximo?
J.G.: Nuestras perspectivas de crecimiento hasta final del año 2007 eran de abrir 2 centros, y durante el 2008  10 centros más. Afortunadamente estas perspectivas se quedaron cortas, ya hemos abierto un total de  32 centros y estamos a la espera de abrir 2 más. Estamos pues, muy contentos y satisfechos de la magnífica recepción que tiene nuestra propuesta de negocio