Botanicus, franquicia innovadora con productos de alta calidad

Claudia León es una joven empresaria de 33 años que, en tan sólo ocho años, ha logrado formar una compañía que produce y comercializa 200 productos de belleza y cuidado personal, los cuales son elaborados artesanalmente con esencias y extractos naturales.

Se trata de Botanicus, con sede en la ciudad de Cuernavaca, y cuya historia comenzó con una inversión de 10 mil dólares y tres productos de belleza. De tener una tienda, ahora cuenta con siete propias y once franquicias. Ha creado 70 empleo fijos e indirectamente trabaja con 30 proveedores artesanos y proveedores artesanos y comunidades indígenas.

Su visión es ser la empresa mexicana líder en cosméticos naturales.

El deseo por emprender de Claudia surge porque se crió dentro de una familia de empresarios. Sus padres le enseñaron la importancia de generar fuentes de trabajo y de participar con la comunidad.

Estudió hotelería y su especialidad fue en SPAS, pero ¿Cómo surge Botanicus? "estudié en el extranjero y a mi regreso tuve la inquietud de crear una empresa, estaba entre un hotel o los productos que surten a los hoteles en específico a los spas. Pensé en crear una línea de tratamientos para estos centros de relajación, pero poco a poco esto cambió y preferí abrir una tienda como medio de distribución" explicó Claudia León.

Ahora algunos hoteles compran productos Botanicus para sus boutiques o sus habitaciones, pero el principal esquema de crecimiento son las tiendas propias y franquiciadas.

"Nuestra tiendas son un punto de encuentro de artículos producidos a base de coco, sábila, miel, nopal, etc., con servicios de spa y masajes. El producto más exitosos es el exfoliante corporal" expresó la entrevistada.

Para iniciar este negocio, fue crucial un viaje que realizó Claudia por el territorio nacional, donde se percató de todas las artesanías que tiene nuestro país. "Encontré artículos que se podían conjugar con lo que yo estaba buscando de productos de belleza y cuidado personal. Después de unos años de viajar, empecé a desarrollar todo lo que hoy es Botanicus".

La inversión inicial fue un regalo de graduación, y con esa cantidad la emprendedora comenzó a producir, compró etiquetas, envases, etc. "Era un presupuesto que debía aprovechar al máximo y cuando quise conseguir más capital me topé con trámites burocráticos de las instituciones".

Sus aciertos

La entrevistada señaló cuales han sido los mayores aciertos de Botanicus para poder continuar el crecimiento:

Nunca bajar la cantidad de los productos aunque los costos aumenten. Precios justos, a comparación de las tiendas extranjeras están a mitas de precio. Trabajar con proveedores mexicanos y talleres artesanales.. Diseñar tiendas en donde los clientes se sientan relajados y en armonía.

Capacitar muy bien a las vendedoras para que se vuelvan expertas. Escoger a los franquicitarios de forma correcta.

Para alguien que desea iniciar un negocio, recomiendo hacerlo con pasión, honestamente, siempre pensando en todos los que rodean a la empresa: empleados, clientes y proveedores. Buscar oportunidades innovadoras, y trabajar con la mayor calidad y eficiencia posible.

"Te tiene que gustar lo que haces porque de esa manera lo realizas bien. Además, algo que invariablemente funciona es ser transparente y claro en todo lo que haces. También es importante pensar en no sólo en iniciar un negocio para beneficiarte a ti.

Muchas veces dejas atrás personas muy importantes como son tus mismos empleados constantemente hay que pensar en ellos".

Agregó que ella tiene mucha relación con sus colaboradores, cuando abrió las primeras tiendas, prácticamente pensaba en ellos. "Hay una relación directa, no hay burocracia. Cada persona que trabaja conmigo puede llegar y con toda confianza decirme todo. Eso es algo muy bueno que tú realmente escuches a las personas que están cerca de ti".

En cuanto a su personalidad como empresaria dijo que una vez que toma una decisión no le da vuelta a las cosas. "Soy muy determinada y segura de mis misma y de las decisiones que tomo. Honesta, trato de ser justa siempre y consciente con nuestro medio ambiente".

Corazón de negocio

Botanicus se ha preocupado por ser una empresa socialmente responsable incorporando buenas prácticas, tales como trabajo con talleres artesanales en áreas rurales de México, bajo las reglas de un comercio justo, colaboración con proveedores que apoyen causa sociales, empaques biodegradables y reciclados, equidad de género y utilización de materia primas naturales y orgánicas.

Actualmente, esta Pyme se encuentra en procesos para pertenecer al 100% de Endeavor, una organización internacional dedicada a promover emprendedores con el potencial de crear negocios prósperos, generadores de empleos y riqueza que además despierten la vocación emprendedora en otras personas.

Finalmente Claudia León, señaló que el equipo Botanicus se esfuerza día a día, para ofrecer a sus clientes productos de alta calidad. Así como crear nuevas y dignas fuentes de trabajo, donde los empleados puedan desarrollarse intelectualmente. "Nuestros valores son de gran importancia para el trabajo diario 1) Compromiso: con nosotros mismos, nuestros clientes, proveedores, empleados, medio ambiente y México. 2) Integridad: trabajar honestamente. 3) Coherencia: entre lo que decimos y lo que hacemos" concluyó.