Carson renueva su página web para ampliar sus servicios al cliente

La firma ha incluido un apartado en el que el cliente tiene acceso directo a un listado de vehículos de diferentes marcas con precios especiales durante cierto periodo de tiempo. "Nuestro objetivo con esta iniciativa es facilitar y agilizar el acceso al cliente a una gran cantidad de ofertas de vehículos seminuevos y km 0. Es posible descargarse unos listados en formato Excel que recogen las ofertas más interesantes para el cliente que busca un vehículo", asegura Mario Martínez, gerente de Carson.

En el listado, que actualmente contiene más de 700 ofertas de vehículos para los meses de julio y agosto, se incluyen todos los datos sobre el vehículo: marca, modelo, antigüedad, equipamientos y precio.

Este listado se incluye en el buscador de vehículos on-line lanzado recientemente por Carson en su página web www.carson.es. A través de este buscador, el cliente puede acceder a una base de datos de más de 2.000 vehículos nuevos, seminuevos y kilómetro 0 de diferentes marcas y modelos. Una vez seleccionadas características deseadas, aparecen todos los vehículos que cumplen los requisitos con una completa ficha técnica y con varias fotografías.

Si el cliente está interesado en el vehículo, puede rellenar un formulario con sus datos para que desde el establecimiento Carson más cercano se pongan en contacto con él para ofrecerle más información o llevar a cabo la compra del coche.

En el caso de que ningún vehículo cumpla los requisitos deseados, el buscador ofrece la posibilidad de rellenar un formulario de búsqueda y el equipo de profesionales de Carson analiza la viabilidad de la petición y se pone en contacto con el cliente.

A nivel de servicio al cliente, Carson se presenta como un nuevo concepto de concesionario que no se limita a la venta del vehículo, sino que presta además una serie de servicios complementarios, como la financiación, la contratación del seguro y asistencia en carretera, gestoría y servicio post venta.

En toda España, Carson cuenta con un total de 16 establecimientos en diferentes provincias, once locales operativos en Madrid, Barcelona, Baleares, Cáceres, Vizcaya, Zaragoza, Huesca, Valencia, Málaga, Córdoba y Toledo y cinco en fase de apertura en las provincias de León, Sevilla, Valladolid, Madrid y Ciudad Real.

La enseña, que comenzó a franquiciar a finales de 2005, prevé cerrar el ejercicio 2007 con un total de 25 establecimientos en toda España.