Las franquicias invierten cada vez más en tecnologia

Recientemente surgieron dos noticias que nos muestran la relación que existe entre la tecnología y la inversión en la investigación tecnológica dentro del sector franquicias.

La primera consiste en el caso de Curves International -franquicia deportiva- la cual ha desarrollado un software muy completo para conocer la situación exacta en la que se encuentra cada centro. Dicha herramienta, podria exportarse del país en que se desarrolló (España) a otros países en lo que ya existen gimnasios de ésta marca. De tal manera, la investigación tecnológica se traduce en la capacidad de una mejor administración.

Otro caso digno de mención y muy novedoso, consiste en el desarrollo de una franquicia virtual creada por Burger King.

Ésta marca de hamburguesas ha utilizado el internet para dar a conocer su franquicia entre usuarios que no buscan comprar un producto, sino utilizar el sitio web para conocer gente y utilizar un espacio social patrocinado por la firma.

De esta manera, la investigación y creación de diversas estrategias tecnológicas produce un acercamiento al consumidor de una forma novedosa la cual permite al cliente una percepción de ésta como una firma de vanguardia, con visión, con tecnología y creatividad de punta y sobre todo que tiene visión a futuro lo cual puede ser una herramienta muy útil para la expansión y crecimiento de una enseña.

Fuente: Tormo & Asociados