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Midas cambia para fidelizar sus clientes
11 de marzo de 2009
(Madrid - España)
Noticias de Servicios para el automóvil
Ficha de Midas
Midas, cadena de mantenimiento y reparación rápida del automóvil pone en marcha un servicio que permite a los conductores hacer cita previa vía online o por telefóno para visitar los centros de la red. Además, los conductores que prefieran acudir directamente al centro sin necesidad de aviso previo, también podrán hacerlo. Una manera de fodelizar clientes y adaptarse a sus necesidades y expectativas.
Con este nuevo servicio, que ya tiene en marcha el 95% de los centros de la cadena, el conductor puede solicitar a través de la web de Midas, ww.midas.es, por teléfono o en el propio centro, el momento en el que acercar el coche para realizar su revisión o mantenimiento.
Según palabras de Alain Flipo, director general de Midas España: "En Midas queremos ofrecer los mejores servicios al cliente y mantener la confianza de los que ya acuden a nuestros centros.La compañía refuerza sus servicios con esta herramienta y consigue ofrecer un servicio integral de calidad a los conductores".
Midas persigue la fidelización de sus clientes, que marcan siempre la estrategia de la compañía, y adapta su oferta a las cambiantes necesidades de los conductores. A través de la cita previa la red amplia sus servicios, ofrece una respuesta más rápida a sus clientes y permite una gestión más eficiente de los centros.